Политика в отношении обработки персональных данных

1.Общие положения

Этот документ рассказывает, какие данные о вас собирает этот магазин, кто и зачем их обрабатывает, кому они передаются, сколько хранятся и что вы можете с ними сделать. Он написан обычным языком намеренно: политика, которую невозможно дочитать, не объясняет ничего.

Политика распространяется на все страницы этого сайта. Перейдя по ссылке на сторонний ресурс — маркетплейс, службу доставки, мессенджер, — вы попадаете под его собственные правила: мы не управляем тем, что он собирает, и не отвечаем за это.

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы с ней не согласны, пользоваться сайтом не нужно: оформить заказ без имени и хотя бы одного способа связи с вами невозможно — иначе заказ некому вручить.

2.Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Чабурко Александр Сергеевич (ИНН 392001671307, ОГРНИП 322390000014182), адрес: 236000, Калининградская область, г. Калининград. Магазин: МАРИЭЛЬ. Вопросы о ваших данных — на почту info@fenixwb.ru.

Продавец товара — Индивидуальный предприниматель Чабурко Марина Александровна (ИНН 667221681531, ОГРНИП 320392600042679), адрес: Курган. Он тоже оператор ваших данных: получает имя и телефон, чтобы собрать заказ, передать его в доставку и оформить документы, и отвечает за сам товар.

3.Какие данные, зачем и сколько хранятся

Данные собираются только теми способами, которые описаны ниже. Скрытых источников нет: мы не покупаем сведения о вас на стороне и не сопоставляем вас с профилями в соцсетях.

4.Данные несовершеннолетних

Магазин не собирает данные несовершеннолетних. Заказ оформляет совершеннолетний покупатель; сведения о ребёнке, для которого покупается вещь, — имя, возраст, дата рождения — не запрашиваются и в магазине не хранятся.

Если вы узнали, что ребёнок оставил в магазине свои данные, напишите на почту оператора: мы удалим их.

5.Кому передаются данные

Продавцу товара

Что получает

имя, телефон, ник в Telegram, состав заказа, способ доставки, город, пункт выдачи и стоимость доставки

Зачем

собрать заказ и передать его вам

Где серверы

Россия

Яндекс.Метрике (metrika.yandex.ru)

Что получает

IP-адрес, идентификатор браузера в cookie, открытые страницы и действия на них, состав просмотренного и купленного с ценами, номер и сумма заказа

Зачем

статистика посещений и продаж

Где серверы

Россия

Selectel (selectel.ru)

Что получает

всё, что хранит магазин, — как хостинг базы

Зачем

работа сайта

Где серверы

Россия

SMTP.bz (smtp.bz)

Что получает

адрес почты и текст письма — при отправке письма со ссылкой для входа

Зачем

вход по электронной почте

Где серверы

Россия

Timeweb (timeweb.cloud)

Что получает

адрес почты и текст вашего ответа, если вы ответите на письмо магазина

Зачем

почтовый ящик, с которого магазин пишет и на который приходят ответы

Где серверы

Россия

Telegram (telegram.org)

Что получает

идентификатор чата, одноразовый код входа, номер заказа с его состоянием, перечень купленных вещей с размерами и ценами и сумма, способ доставки, населённый пункт, стоимость и срок доставки — без вашего имени и контактов

Зачем

вход через Telegram, уведомление владельца о новом заказе и сообщения вам о смене статуса заказа

Где серверы

за пределами России

ЮKassa (yookassa.ru)

Что получает

адрес электронной почты, состав заказа с ценами и суммой, коды маркировки переданных вещей

Зачем

приём оплаты картой и выдача кассового чека по 54-ФЗ

Где серверы

Россия

Почте России (pochta.ru)

Что получает

населённый пункт, который вы указываете при расчёте, вес и габариты посылки, а если вы выбрали отделение или почтомат — его индекс: всё это уходит в Почту ещё до оформления заказа, чтобы посчитать цену именно до выбранного места; при оформлении — ваше имя, телефон и пункт выдачи

Зачем

найти отделения и почтоматы в вашем городе, рассчитать стоимость и срок доставки до города и до выбранного вами отделения и оформить отправление, по которому вам вручат заказ

Где серверы

Россия

Пункт выдачи, который вы выбрали, хранит сам магазин, и видит его продавец. Накладную магазин оформляет через Почта России: чтобы вам вручили заказ, перевозчику передаются ваше имя, телефон и место вручения. Основание — исполнение договора доставки. Сведения об оформленном отправлении остаются у перевозчика по его правилам и удалением вашего аккаунта в магазине не стираются.

Больше никому. Данные не продаются, не передаются рекламным сетям и не используются для составления профиля покупателя. Государственным органам сведения передаются только по запросу, оформленному по закону.

6.Передача за пределы России

Один получатель находится за пределами России — сервис Telegram. Через него работают вход в магазин по Telegram, уведомление владельца о новом заказе и сообщения вам о том, что заказ подтверждён, отправлен, выполнен или отменён.

Что именно уходит. Владельцу магазина — номер заказа, перечень купленных вещей с размерами и ценами и сумма, а также ссылки восстановления доступа к его собственному кабинету. Если вы выбрали доставку, туда же уходят способ доставки, населённый пункт, стоимость и срок доставки. Вам — номер заказа и его состояние, а при входе через Telegram ещё и ссылка с одноразовым кодом: это рабочий ключ от вашего аккаунта, и живёт он десять минут.

Ваше имя и телефон в сообщения не попадают: владелец магазина берёт их в своём кабинете. Сделано это ровно затем, чтобы ваши контакты не оставались в переписке, которую мы уже не можем удалить. Адрес вручения и код пункта выдачи в сообщения тоже не попадают — продавец видит их в своём кабинете.

Если вы предпочитаете, чтобы данные не покидали Россию, входите по электронной почте — это основной способ входа, Telegram остаётся запасным.

7.Файлы cookie

Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в вашем браузере, чтобы узнать его при следующем открытии страницы. Он хранится на вашем устройстве, и вы можете удалить его сами.

8.Статистика посещений

На сайте работает Яндекс.Метрика. Ей передаются IP-адрес, идентификатор браузера в cookie, открытые страницы и запись действий на них: так видно посещаемость и те места магазина, где покупателю неудобно.

Имя, телефон, пароль и токен доступа в записи не сохраняются — эти поля закрыты от неё специально, а содержимое профиля и кабинета в записи маскируется. Что в запись всё же попадает: адреса открытых страниц, ваши нажатия и прокрутка, а также запросы, набранные в поиске по каталогу.

Отдельно счётчику передаются сведения о покупках: какие товары вы открывали, клали в корзину и убирали из неё, что в итоге купили — название, бренд, категория, размер, цена, количество и номер карточки, — а вместе с оформленным заказом его номер и сумма. Так видно, какие вещи покупают, а какие только смотрят. Ваше имя и телефон в эти данные не входят. Правила обработки данных Яндексом опубликованы на yandex.ru/legal.

Отключить сбор можно расширением, блокирующим счётчики: на вход и оформление заказа это не влияет. Запрет cookie в настройках браузера тоже остановит сбор, но вместе с ним и работу магазина — об этом сказано в разделе о cookie выше.

9.Как защищены данные

• Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS): данные, которые вы вводите, не читаются по пути.
• Файлы cookie, которыми держится вход, недоступны скриптам страницы и передаются только по защищённому соединению.
• Пароль владельца магазина хранится не текстом, а необратимым отпечатком: восстановить из него исходный пароль нельзя.
• Поля с именем, телефоном и паролем закрыты от записи действий на странице, а содержимое профиля и кабинета в записи маскируется.
• Ваши заказы видны вам в профиле и владельцу магазина в его кабинете — посторонний без входа их не увидит.
• При удалении аккаунта имя, контакты и способы входа удаляются из базы, а не помечаются удалёнными.

Полностью защищённых систем не бывает, и обещать вам обратное было бы нечестно. Если утечка всё же произойдёт, оператор обязан уведомить Роскомнадзор в течение суток — это требование закона, а не наше добровольное обязательство.

10.Ваши права

По закону о персональных данных вы вправе:

• узнать, обрабатываются ли ваши данные, и получить сведения о том, какие именно, зачем, на каком основании и сколько они хранятся;
• получить копию своих данных — выгрузить их можно самостоятельно, в профиле, разделом «Ваши данные»;
• потребовать уточнить данные, если они неточные, устаревшие или неполные;
• отозвать согласие на обработку и удалить аккаунт — в профиле, там же;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре либо в суде.

Тем же правом можно воспользоваться письмом на info@fenixwb.ru: так это делают, когда доступ к аккаунту утерян. Чтобы не выдать ваши данные постороннему, оператор может попросить уточнить сведения, по которым вас можно опознать — например, номер заказа. Обращение рассматривается не дольше тридцати дней.

После удаления имя, контакты и способы входа удаляются из базы магазина, а заказы остаются обезличенными — этого требуют законы о бухгалтерском учёте и налогах. Резервные копии, снятые до удаления, заменяются по мере их обновления.

11.Изменения политики

Версия политики: 2026-09-02. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, и её стоит просматривать время от времени.

Если изменится состав собираемых данных, цели обработки или условия передачи, мы попросим согласие заново. Правки, которые расширяют ваши права или уточняют формулировки, вступают в силу с публикацией новой редакции.

12.Контакты

Вопросы об обработке данных, запросы на выгрузку и удаление, жалобы — на почту оператора: info@fenixwb.ru. Оператор: ИП Чабурко Александр Сергеевич, адрес: 236000, Калининградская область, г. Калининград.